Algemene voorwaarden Versie 26 april 2019

Artikel 1. Begrippen en toepasselijkheid 1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Pouleyntjes-freubelwereld zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing. Tenzij Pouleyntjes-freubelwereld zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. 1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten 2.1 Alle aanbiedingen van Pouleyntjes-freubelwereld zijn vrijblijvend en Pouleyntjes-freubelwereld behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Pouleyntjes-freubelwereld. Pouleyntjes-freubelwereld is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Pouleyntjes-freubelwereld dit mede binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen 3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW. 3.2 Voor verzending binnen Nederland brengen wij voor pakketpost €6,75 in rekening. Voor klanten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van uw bestelling.3.3 Betaling kan geschieden door middel van iDEAL doch na akkoord van de betalingsbemiddelde. Voor deze online betaling worden géén extra kosten berekend. Na betaling ontvangt u direct via email een bevestiging met daarin een overzicht van de producten, de kosten en het betaalde bedrag.

Artikel 4. Levering 4.1 We verzenden alle bestellingen uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling via Post-NL naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen van afwijken dan krijgt u hiervan via e-mail een bericht, een bestelling zal echter in principe altijd binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd worden. De klant heeft de keuze om het pakket per reguliere post te verzenden. De kosten voor het verzenden komen voor rekening van de klant. Bij verzending via reguliere post kan Pouleyntjes-freubelwereld niet verantwoordelijk worden gesteld voor poststukken die niet zijn aangekomen.

4.2 Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien. 4.3 Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken. 4.4 Levering in gedeelten is toegestaan. 4.5 Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden, echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Artikel 5. Reclamaties en retourzending 5.1 Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling retour melden via email naar info@pouleyntjes-freubelwereld.nl. Indien binnen deze termijn door Pouleyntjes-freubelwereld geen schriftelijke reclamaties zijn ontvangen, wordt Pouleyntjes-freubelwereld geacht ten aanzien van het geleverde volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.

5.2 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen het product ongedragen en niet beschadigd met labels, zonder opgaaf van reden te retourneren aan Pouleyntjes-freubelwereld. Indien het product omwille van schade of een defect niet aan uw verwachtingen voldoet, is het aan Pouleyntjes-freubelwereld om te besluiten om over te gaan tot eventuele restitutie van de verzendkosten. Pouleyntjes-freubelwereld zal in dat geval binnen 30 dagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag rechtstreeks op uw bankrekening terugstorten. In beide gevallen, indien van toepassing, onder inhouding van de in rekening gebrachte verzendkosten. Deze verzendkosten worden beschouwd als vergoeding voor retour zenden.

Artikel 6. Aansprakelijkheid 6.1 Iedere aansprakelijkheid van Pouleyntjes-freubelwereld en de producten van Pouleyntjes-freubelwereld voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Pouleyntjes-freubelwereld is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

6.2 Pouleyntjes-freubelwereld aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Pouleyntjes-freubelwereld.

6.3 Iedere aansprakelijkheid van Pouleyntjes-freubelwereld jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Pouleyntjes-freubelwereld verschuldigd is.

6.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen klant en Pouleyntjes-freubelwereld, dan wel tussen Pouleyntjes-freubelwereld en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen klant en Pouleyntjes-freubelwereld, is Pouleyntjes-freubelwereld niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Pouleyntjes-freubelwereld.

Artikel 7. Overmacht 7.1 Pouleyntjes-freubelwereld heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Pouleyntjes-freubelwereld gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Pouleyntjes-freubelwereld kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 8. Privacy Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

Artikel 9. Diversen 9.1 Indien u aan Pouleyntjes-freubelwereld bij bestelling opgave doet van een adres, is Pouleyntjes-freubelwereld gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Pouleyntjes-freubelwereld schriftelijk, bij bestelling of per email opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

9.2 Wanneer door Pouleyntjes-freubelwereld gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Pouleyntjes-freubelwereld deze voorwaarden soepel toepast.

9.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Pouleyntjes-freubelwereld in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Pouleyntjes-freubelwereld vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

9.4 Pouleyntjes-freubelwereld is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter 10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.