Verzending & Levering

Pouleyntjes-freubelwereld bezorgt alle bestellingen in Nederland via de pakketservice van PostNL. Voor verzending binnen Nederland brengen wij voor pakketpost €6,95 in rekening. En voor brievenbuspost €4,25. Dit wordt automatisch aangepast wanneer u producten toevoegt aan uw winkelwagen.

De verzendkosten voor leveringen buiten Nederland zullen volgens de tarieven van de PostNL aan de klant worden doorberekend.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-3 werkdagen te verzenden. Mits de betaling hiervan door ons is ontvangen. De levertijd bedraagt doorgaans maximaal 5 werkdagen. In het weekend geplaatste orders worden op maandag verwerkt. Mocht u een bestelling plaatsen waarvan het product niet voorradig is dan nemen wij contact met u op over de te verwachten levertijd.

Zodra we jouw bestelling hebben ontvangen krijg je van ons een ontvangstbevestiging per email toegestuurd.

Nadat we de betaling van uw bestelling hebben ontvangen zullen we de order voorbereiden en inpakken. Zodra uw pakket is verzonden krijgt u van ons een verzendbevestiging per email toegestuurd. Hierin zal indien van toepassing de Track&Trace code vermeld staan.

Ook is het mogelijk om uw bestelling op te halen.

Retouneren

Bent u desondanks niet tevreden met uw bestelling? Helaas, maar dat kan natuurlijk gebeuren.

U kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren, met uitzondering van;* Producten waar het label kaartje niet meer aanhangt.* Producten die zijn beschadigd of gedragen.* Producten die zijn afgeprijsd kunnen niet retour worden gezonden.* Producten die speciaal op bestelling en/of naar uw wensen zijn gemaakt.

Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt per email naar:info@pouleyntjes-freubelwereld.nlU ontvangt dan van ons bericht over de verder te volgen stappen.

Vermeld bij uw retourzending duidelijk onderstaande punten:– Uw naam– Uw ordernummer– Welk product u retour stuurt– Reden van retourneren

Na ontvangst van uw retour betalen wij u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

De kosten van de retourzendingen zijn voor de afzender en worden niet door Pouleyntjes-freubelwereld vergoed. De verantwoordelijkheid van het per post te retourneren product ligt bij de afzender. We adviseren om retour artikelen met Track en Trace of aangetekend terug te sturen.

Live shoppen

Dat kan! Pouleyntjes-freubelwereld staat geregeld op markten en braderieën door het gehele jaar heen. Pinnen? Dat kan!

Mocht er iets niet duidelijk zijn laat het ons dan weten en stuur je vraag naar info@pouleyntjes-freubelwereld.nl

Creatieve groetjes,Carla & Natasja

Pouleyntjes-freubelwereld